Сбой сети мегафон какую жалобу написать

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Очередное обращение в справочно-информационную службу компании Мегафон стало для меня последней каплей к написанию крайне отрицательного отзыва. Не думала, что такая крупная и солидная компания, как Мегафон, настолько легкомысленно относится к обслуживанию своих клиентов! Я очень не довольна работой этой службы. Сервис на нуле. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Банки Страхование Инвестиции Связь и интернет Сотовые тарифы. Интернет домой.

Обращаясь в суд, заявитель должен составить исковое заявление, указав, какие пункты договора или закона были нарушены, какую компенсацию и в каком размере он хочет получить. Если в компании игнорируют вашу жалобу, тогда можно обратиться в Роспотребнадзор по факту нарушения условий договора.

Напишите письмо

Все отзывы 5 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Почему сотовые операторы не боятся воровать Оценка: 1 Проверяется. Много лет являюсь абонентом Мегафона. На всякие трюки, типа всплывающих во время завершения разговора окон с предложениями подписаться на всё, старалась не обращать внимания. Как то не успела среагировать и нажала ОК на таком всплывшем окне и подписалась на какую-то дрянь.

Деньги вернули. Денег на счете было больше необходимого рублей на Много специально не кладу, опасаясь списаний Читать далее. Много специально не кладу, опасаясь списаний. Неожиданно приходит смс с сообщением, что на счете недостаточно средств для списания абонплаты.

Захожу в ЛК, денег действительно стало меньше на 46 рублей: 35 рублей за какую то подписку никогда ни на какие подписки принципиально не подписываюсь и 11 рублей за предоставление услуг связи за один день. Зашла в салон, с сотрудником оформили претензию с требованием вернуть списанные деньги. Через день пришел ответ, что деньги не вернут, так как я сама подписалась.

При том, что телефон даже в руки не брала в это время, и не видела предложение о подписке. Обычная для Мегафона история, обычного мошенничества. При этом, практически невозможно дозвониться до оператора. Всё продумано, чтобы можно было воровать и ни за что отвечать. Отвратительно всё это. Почему это возможно, вот вопрос. Доставили неработающую сим-карту. Без оценки.

Примерно через часа позвонили из Мегафона и сказали, что случилась внутренняя ошибка и сим-карту невозможно активировать. На мою просьбу доставить курьером работающую сим-карту я получил отказ. Мне сказали, что нужно ждать 3 дня решения моего вопроса. Считаю, что были нарушены мои права потребителя Считаю, что были нарушены мои права потребителя.

Буду благодарен за помощь в решении вопроса. Подключение незаказанной услуги. Оценка: 1. Просто нет слов. Случайно обнаружил вчера 2. Отключил эту услугу через личный кабинет, позвонил в коллцентр 30 минут ожидания и мне ответили, оператор оформил обращение и уверил - в течении суток денежные средства вернут на счет. На этом все - тишина, ни решения ни денег, сегодня писал письма - результат - тишина.

Уважаемый мегафон если Вы так решили зарабатывать просто присваивая чужие средства под видом услуг которые клиент не оформлял и знать не знает о них, извините но это уже просто нет слов. Ваш расчет понятен не кто не пойдет из за - рублей в суд, а вы этим пользуетесь и обираете абонентов. Никто из всего Мегафона не может помочь. Добрый день, уважаемый читатель! Я был ещё ребёнком когда у меня появился телефон, и как вы знаете сим-ку можно оформить с лет, мой родственник пошёл и купил мне сим-ку которой я пользуюсь порядка 10, за это время у меня якобы какой-то вип статус, который не даёт ничего.

ПРОБЛЕМЫ: я зарегистрировал себе киви кошелёк, пользовался какое-то время и после того как я зашёл с нового устройства мой макбук мне заблокировали киви.

Я пошёл вместе со своим родственником в Мегафон и переоформил на себя номер. Предоставил этот договор в киви, киви запрашивает старый договор для снятия холода с денег.

Мы приходим в Мегафон и просим подтверждающие документы о том что ранее номер был оформлен на моего родственника, и тут начинается самое интересное. Достали наш договор из архива?

Они отвечают что в запросе ничего не написано оно закрыто! Пишу в поддержку в приложении, общаюсь корректно прошу помочь, вежливый специалист помогает мне и находит офис в котором ооооо чудо можно распечатать подтверждающий документ о том что ранее договор принадлежал моему родственнику.

Приезжаем по адресу и нам говорят сори ребят нет такой возможности. Уже кучу времени мне морочат голову, сейчас перестала работать вкладка в приложении связь со специалистом. Ситуация простая, выдать бумажку, но даже с этой задачей Мегафон справится не может. Что ж будем решать этот вопрос после консультации с юристами, ну и конечно же если ситуация не решится в течении суток, поменяю оператора.

Не рекомендую пользоваться этим оператором без крайней нужды. Оценка: 3 Проверяется. Пользуюсь лет наверно уже этим номером. Хорошее покрытие.

Среднее качество связи. На даче в Пичуге МТС онлайн видео транслирует, а мегафон не дает по вайберу сообщение отправить. В городе связь более менее.

Постоянные всплывающие окна с предложением подключить какую то лажу. Если активно щелкаешь по экрану - можешь попасть на денежку. Убрали звонки на городские - только за отдельную плату Убрали звонки на городские - только за отдельную плату. Раньше удобно было вопросы решать через чат с поддержкой. Сейчас в чате недо-робот. Он может показать вам выписку, которую вы сами можете заказать в ЛК. Он может вам сказать ваш баланс, который вы видите сразу при входе в ЛК. И он может послать вас звонить на То ли мегафон обеднел, то ли робот не справляется, но ожидание ответа сотрудника - 11 минут.

К сути. Забыл закинуть заранее. В 9 утра я без связи и срочно закидываю р абонентской. И пользуюсь пару дней пока не получаю уведомление о конце трафика. Слопать 6гб за пару дней - это слишком.

Залезаю в ЛК и вижу что у меня стоит посуточное списание денег. Оказывается 30 числа компания списала у меня 13 р и отключила мне все услуги. Оператор сказал, что это соответствует условию тарифа. Судя по детализации вчера у меня был вызов на МТС на 8,5 минут, вызов на Мегафон, и вызов на Теле2 на 12 сек.

Вызовы на Мегафон у меня по тарифу не ограничены. Звонков на других опсосов в посуточном исполнении - 10 минут. Почему тогда за последний звонок взяли плату? Ощущение, что компания спускается на дно: меньше операторов, больше попыток содрать деньги. Себе хотел взять симкарту МТС - но у них проблемы до 5 числа. Взял теле2. Посмотрим что с покрытием и тарифами. Все родственники давно на МТС перешли со своими номерами.

Может и мне пора. Не рекомендую выбирать данного оператора. Мы решим Ваш вопрос в течение суток Платежи у них зачисляются в течение 3-х суток трех суток, КАРЛ! В результате постоянные ситуации, когда вырубают связь, а потом жди по несколько дней, когда зачислят твой платеж. Личный кабинет находится в двух стандартных состояниях - либо он обновился или поменялся иди регистрируйся заново, вспоминай, ищи , либо он не работает, как, например, не работал целый день И весь этот трэш вы должны воспринимать спокойно, с пониманием, плати и не задавай вопросов.

Попали в очень серьезную ситуацию, когда отключили корпоративную связь и разобраться было не возможно, как система нипель - платишь, посылаешь платежки - ни результатов ни ответов. Будьте осторожны. Самое быстрое списание денег. Сейчас по телевизору активно крутят рекламу мегафон - самый быстрый интернет.

Отзывы о МегаФоне (MegaFon)

Об этом говорится в сообщении оператора. Суть в том, что в пиковые периоды работы сети этот софт не смог выдержать нагрузки. Сейчас обе компании работают над решением ситуации. По его словам, связь уже восстановлена в Самаре, Казани и Саратове. Лидов не дает прогнозов по полному устранению этой неполадки, но надеется, что это произойдет в течение нескольких часов. На проблемы со связью жаловались абоненты оператора в Москве, Нижнем Новгороде и еще нескольких городах Поволжья.

Сбой сети мегафон какую жалобу написать

В наше время возможность сбежать от одного оператора к другому стала нормой, но так ли это просто? Оказывается, не всегда — и я проверил это на себе. Пользоваться услугами компании я начал с момента её прихода в Москву примерно в м — и никакие сложности молодого, на тот момент, оператора меня не пугали. Небольшое покрытие сети, отсутствие солидной репутации — всё это было неважно. Ключевым фактором стало то, что у компании были амбиции, о которых она открыто заявляла: развивающийся Интернет и невысокие тарифы.

Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи. Ваш браузер устарел Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Пожалуйста, установите современный браузер:. Chrome Firefox Opera IE. Операторам связи. Личный кабинет корпоративный портал.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на TELE2 в Роскомнадзор (за нарушения) ©

Все отзывы 5 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Написать отзыв. Город: только зачтенные.

Чем дольше у абонентов нет связи, тем меньше они потратят денег на услуги и это приведет к уменьшению прибыли.

Если вас не устраивает качество связи, вас преследуют какие-то непонятные списания и прочие проблемы, необходимы решительные действия. Это касается любого оператора сотовой связи, а не какого-то одного. Например, вы можете пожаловаться на МегаФон, если он отказывается решать ваши проблемы и проявляет бездействие. Для этого имеются сразу несколько инстанций.

Очередное обращение в справочно-информационную службу компании Мегафон стало для меня последней каплей к написанию крайне отрицательного отзыва. Не думала, что такая крупная и солидная компания, как Мегафон, настолько легкомысленно относится к обслуживанию своих клиентов! Я очень не довольна работой этой службы. Сервис на нуле. Во-первых, при обращении по данному номеру, приходится минуты слушать о новинках Мегафона которые меня абсолютно не интересуют , а потом еще и ждать ответа оператора в течение 10 минут! Дорогие читатели!

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. dercontruckpa

    В святом писании написано раставщичество грех вывод отдавать кредиты ненужно а занимать под проценты грех мы ж все верующие требовать с нас долги это оскорблять чуства верующих

  2. Ярополк

    Звонит телефон и номер тебе не знаком не бери трубку, не будь дураком.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных