Купила велосипед 3 месяца назад как его вернуть продавцу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть велосипед обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат велосипеда и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами велосипед оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак велосипеда поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный велосипед исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата велосипеда в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за велосипед ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Команда наших специалистов ежедневно проделывает внушительный объем аналитической работы, для улучшения качества предоставляемых услуг. Подскажите, пожалуйста, а если в интернет-магазине был самовывоз товара из пункта выдачи?

Кроме того, свежий воздух насыщает кислородом организм, что в свою очередь повышает тонус кровеносных сосудов, улучшается работа дыхания и обмена веществ, а также работа сердца и головного мозга, нормализуется артериальное давление. Нервы успокаиваются и, как следствие, возвращается радость! Особенно хорошо, если во время прогулки рядом окажется море или сосновый лес, тогда результаты будут ещё более благотворными.

Эксперт: Купила велосипед 3 месяца назад как его вернуть продавцу

Велосипед — одно из лучших средств передвижение. Удобный, экологически чистый, полезный для здоровья, не требующий сложного ухода, компактный — он прекрасно подходит как для передвижения, так и для отдыха. И многие владельцы относятся к покупке нового велосипеда крайне ответственно, тщательно изучая каждую деталь. Однако не всегда удается купить то, что нужно даже после тщательной проверки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Команда наших специалистов ежедневно проделывает внушительный объем аналитической работы, для улучшения качества предоставляемых услуг. Подскажите, пожалуйста, а если в интернет-магазине был самовывоз товара из пункта выдачи? Тогда уже эту статью применить нельзя? Документально нигде не помечалось доставка это или самовывоз.

Решил написать этот пост, дабы поделиться опытом с пикабушниками по возврату товара в интернет-магазин, а именно велосипеда. Начну с предыстории. Мой друг заказал в интернет-магазине Trenazhery. Товар мы принимали вместе, курьер уверил, что все недостающие приблуды подвезет в понедельник, ну мы и не стали отказываться от товара, привезет так привезет. Велосипед был сразу же апробирован и моему другу он не понравился — тяжеловат, выглядит по-колхозному, да и вообще не то, что хотелось. В общем, решил он его вернуть.

Наутро в субботу позвонил, ему сказали, что мото-велотовары возврату не подлежат, о чем у них на сайте есть информация.

Сразу поясню, что и я и мой друг — юристы по образованию, поэтому нам стало интересно чем руководствуются продавцы в таких случаях. В общем-то есть несколько условий для возврата товара: товарный внешний вид если покоцали свою покупку или выбросили упаковку, то вряд ли удастся вернуть , наличие чека его отсутствие не мешает сослаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца, например свидетельские , товар не должен иметь индивидуально-определенные свойства если заказали под себя костюм или футболку с надписью или кольцо с гравировкой — вернуть не получится.

Так вот в нашем случае у нас был чек на руках, информацию о возрате товара в течении 7 дней нам не представили, соответственно теоретически у нас было на возврат 3 месяца, товарный вид был сохранен — друг сразу же поставил его в гараж и не ездил на нем, велосипед — вещь, не имеющая индивидуально —определенных свойств. Поэтому делаем вывод, что вернуть велосипед можно! Но по телефону нам говорят, что нельзя, указывая на сайт.

В среду ближе к вечеру приносит он им велосипед, там сидит менеджер, принимавший претензию и мужик, типа руководитель, далее происходит диалог: - Здравствуйте, привез вам велосипед как и договоривались, - Мы мото-вело-технику не принимаем - АХТУНГ!

Мы суды выигрываем. Итак, дорогой читатель, если ты дошел до этого места, прими мою благодарность за твое терпение и возможно у тебя возник вопрос - нахрена разводить всю эту мутотень из-за рублей, тем более, что велосипед в рабочем состоянии, не сломанный, просто не понравился внешне.

Так вот с этого момента возврат велосипеда стал делом принципа, так как хамство, невежество и отстутствие клиентоориентированности должно быть наказано. Небольшое лирическое отступление. У нас с моим этим другом есть интернет-магазин и мы всегда идем навстречу клиенту, потому, что даже если ты в убытке в моменте, ты выигрываешь на дальней дистанции. Так вот, вернемся к велосипеду, мы уже на финишной прямой. Теперь решил подключиться я.

Я написал письмо им по e-mail кстати почта, указанная на сайте была нерабочей, мне пришлось писать менеджеру на сайте, чтобы узнать работающий ящик , представившись юристом моего друга, я расписал все возможные траты, при обращении нами в суд.

В общем получилось их там около тысяч — представительские расходы рублей, штраф по закону о защите прав потребителей — половина от присужденной суммы, процент за пользование чужими ден. Причем я не блефовал насчет представительских рублей, если бы мы пошли в суд, мой друг оплатил мне как индивидуальному предпринимателю эту сумму на расчетный счет и потом бы мы предъявили ее в суде, а эти деньги я вывел бы себе на карты и вернул ему.

Условно для себя мы определили 5 дней для ответа на мое письмо и стали ждать. В итоге, через 3 дня они позвонили, сказали что придут забирать велосипед и уточнили куда можно подъехать, деньги у них есть право вернуть через 10 дней ну хоть тут не соврали. В итоге они забрали товар и в пятницу позвонили сказали, что можете приезжать, забирать деньги. Мораль сей басни очень прост: за свой ебал в ответе хвост При покупке товара в интернете вы можете его вернуть, пусть это и телефон и техника и что угодно, главное, чтобы при возврате не был потерян товарный вид и потребительские свойства, не бойтесь судиться и обращаться к юристам, все расходы платит проигравшая сторона.

Надеюсь пост пригодится в жизни. С первопостом и сразу же длиннопостом меня! Если есть вопросы пишите в комментах! Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Извиняйте, что под топовым, но есть такой вопросец: кто знает, существует ли подобный аналог закона о дистанционных покупках в Беларуси? И как правильно требовать чек в ТЫрнет-магазинах того же онлайнера белорусы поймут , так как многие доброзлостные продавцы методично не дают чеки курьерам, заранее спасибо!

А зачем об этом спрашивать под топовым? Автор поста так или иначе увидел бы твой коммент. Однажды я купил велик за рублей и он был норм хоть и тяжелый. Не вижу оснований покупать тяжелый велик в несколько раз дороже.

К велоспорту? Наверное, всё же к вело прогулкам - это раз. Всё что дешевле - это просто макеты На которых у нас однако умудряются кататься Я стесняюсь показаться безграмотным, но что это такое: "Мораль сей басни очень прост: за свой ебал в ответе хвост "?

Так курьер довез "все недостающие приблуды"? Тоже всё время убивает. У наших предпринимателей мнение "Если постоянный, то всё схавает и не подавится" походу Вы правы,сам борюсь с этим просто писал пост быстро,в обеденное время, видимо пропустил,когда редактировал.

Автор, объясни, пожалуйста. Когда заказываешь в интернет магазине, привозит товар курьер, то получается, что это не дистанционная продажа, товар ведь можно осмотреть и не платить, так? Спрашиваю не для спора, а для информации :. Вот этот пункт интересует. Наш магазин не осуществляет дистанционный способ продажи товаров статья У Вас есть возможность проверить его внешний вид и комплектность, в т. Прав ли магазин, называя такую продажу НЕ дистанционной? В итоге мы имеем, что любая продажа, осуществленная без непосредственного присутствия продавца, на основании информации, взятой из каталогов, телевидения, радио, интернет-ресурсов, рекламных буклетов будет причислена к разряду дистанционных продаж.

Статья Публичная оферта товара 1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой пункт 2 статьи , если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Это подтверждается и пунктом Правил: Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

На основании подобной оферты покупателем может быть заявлен акцепт, то есть согласие заключить договор купли-продажи на предъявленных условиях.

Это, к примеру, заполнение формы заказа на сайте, телефонный звонок продавцу для оформления заказа или иной, предложенный продавцом способ. Акцепт 1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. С того момента, как покупателем заявлен акцепт, договор купли-продажи при дистанционной продаже может считаться заключенным.

Причем именно с этого момента, согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом: Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Тоже думаю, что вводят в заблуждение. Пожалуйста, обратите внимание на наши правила: курьер осуществляют доставку оборудования и оформление документов. В обязанности курьера не входят консультации по техническим и иным вопросам. Всю интересующую Вас информацию Вы можете получить от менеджеров интернет-магазина.

Также прибывший к Вам курьер не обладает полномочиями изменения цен на заказанную Вами продукцию. Время нахождения курьера у клиента - не более 15 минут. Вопрос к автору. В декабре прошлого года я в связном покупал телефон хуавей хонор 2. Я отнёс его в тот же магаз где и покупал и сдал его по гарантии в ремонт. Мне администратор магазина сказала "напишите заявление на отправку вашего телефона на диагностику", собственно так я и сделал, мобилку отправили на диагностику и в рекордные 10 дней она пришла обратно с заключением: "телефон неисправен, но это не критично, поэтому бабло мы не вернём, посылайте его вновь в сервисный центр".

Отправил, сегодня на их сайте обнаружил следующее: "Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат исправен. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании "Связной", а после этого отправлен в магазин, где он был сдан на ремонт. И вот собственно вопрос: Могу я потребовать возврат денег за бракованный мобильник и, если могу, то как мне это им грамотно преподнеси, ибо я более чем уверен что они попытаются слиться и послать меня на хутор, бабочек ловить.

Заранее спасибо! Вопрос не по теме, но интересно: Сколько денег пришлось потратить на открытие и раскрутку интернет-магазина? Конечно если не секрет. Заранее спасибо. А окупаемость-то есть? Хотя согласен, вопрос бредовый, если до сих пор не кинули это дело.

И нахрен нужна такая головная боль, лучше купить дороже, но в магазине. Как можно покупать велосипед через интернет магазин, ведь нужно сесть проехать , опробовать. И причем опробовать нужно не один велик, что-бы он подошел.

Мораль такова- не экономь, и не будет головняка. Потому что теряется товарный вид. Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "возврат велосипеда ненадлежащего качества".

Вернуть велосипед в магазин

Подскажите пожалуйста можно ли вернуть велосипед в магазин или обменять на другой? Купила велосипед в апреле месяце, срок гарантии один год. Возврат велосипеда ненадлежащего качества, как вернуть велосипед и получить деньги Срок возврата велосипеда Возврат велосипеда возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи велосипеда. Прям в магазине надо щупать, смотреть и кататься. Можно ли вернуть или обменять велосипед надлежащего качества?

Купила велосипед 3 месяца назад как его вернуть продавцу

Велосипед — одно из лучших средств передвижение. Удобный, экологически чистый, полезный для здоровья, не требующий сложного ухода, компактный — он прекрасно подходит как для передвижения, так и для отдыха. И многие владельцы относятся к покупке нового велосипеда крайне ответственно, тщательно изучая каждую деталь. Однако не всегда удается купить то, что нужно даже после тщательной проверки. Велосипед может оказаться неудобным во время использования, не подходящим по габаритам или же просто придтись не по вкусу. И желание вернуть его, возникающее у покупателя, вполне объяснимо.

Как вернуть велосипед в магазин?

Велосипед — одно из лучших средств передвижение. Удобный, экологически чистый, полезный для здоровья, не требующий сложного ухода, компактный — он прекрасно подходит как для передвижения, так и для отдыха. И многие владельцы относятся к покупке нового велосипеда крайне ответственно, тщательно изучая каждую деталь. Однако не всегда удается купить то, что нужно даже после тщательной проверки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Возврат велосипеда, как вернуть велосипед в магазин и можно ли получить деньги

Можно ли вернуть велосипед в спортмастер. Если гарантия 2 года. А тормозов нет. Как вернуть велосипед в течении 14 дней?

Команда наших специалистов ежедневно проделывает внушительный объем аналитической работы, для улучшения качества предоставляемых услуг.

.

Вернуть велосипеды

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Сильвия

    Как можно к Вам в личке обратится, чтобы совет Вам получить? Там несколько вопросов.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных