Как пожаловаться на заправку через роспотребнадзор

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Вопрос: На АЗС с банковской карты было снято рублей, при этом бензин не заправили. В какой орган можно пожаловаться на АЗС? Телефоны, которые указаны на стене покупателя уже давно не доступны. Ответ: Административный надзор в данной сфере осуществляется Прибайкальским управлением Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по Иркутской области Прибайкальское управление Ростехнадзора по Иркутской области. Кроме того, можно обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области. Обращаем внимание, что ни один надзорный орган не сможет обязать юридическое лицо вернуть денежные средства.

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю в течении текущего года поступило только две жалобы по вопросу качества топлива реализуемого на АЗС Владивостока. Оба обращения для дальнейшего рассмотрения были переданы в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии по ДВФО.

Заявления от населения принимаются с Краснодар, , ул. Пашковская,

С жалобой на плохой бензин в Роспотребнадзор приморцы обратились в этом году лишь дважды

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. Роспотребнадзор рассказал, что делать, если автомобиль сломался из-за некачественного бензина. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека опубликовало разъяснения для автолюбителей. Специалисты посоветовали сохранять чек об оплате бензина. Впрочем, даже отсутствие этого документа не лишает права предъявить претензию.

Ведомство указало, куда и с какими требованиями обращаться. Если автомобиль вышел из строя по причине продажи Вам некачественного бензина на автозаправочной станции и если автомобиль используется для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, - это нарушение прав потребителя.

Дело в том, что, заправляясь на АЗС, Вы вступаете в правоотношения по купле-продаже товара, каким является автомобильное топливо. Как продавец, АЗС несет полную ответственность за ненадлежащее качество товара, в том числе и за причинение вреда имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива. Поэтому, обнаружив какие-либо неисправности в автомобиле, появившиеся после очередной заправки машины, следует незамедлительно обратиться с претензией к руководству фирмы, которой принадлежит автозаправочная станция.

В таких случаях надо обязательно сохранять кассовый чек об оплате бензина, поскольку это основное доказательство, подтверждающее факт покупки именно на данной АЗС. В связи с участившимися случаями обращений по качеству топлива, советуем всякий раз сохранять чек до следующей заправки.

Однако, даже если Вы не сохранили чек, это не лишает вас права предъявить претензию. Факт покупки можно доказать и другими способами, например свидетельскими показаниями находившихся с вами в момент заправки лиц. Если Вы уже отправили автомобиль на автосервисное предприятие, до ремонта желательно вызвать представителей автозаправочной станции заказной телеграммой, чтобы провести осмотр и изъять пробу топлива.

В претензии к фирме, которой принадлежит АЗС, необходимо указать, когда Вы приобрели топливо, какой марки, в каком объеме. Далее изложить, какая неисправность возникла в автомобиле по причине использования некачественного бензина, по возможности приложить подтверждающие документы, например, заключение станции технического обслуживания. И, наконец, потребовать возмещения причиненного ущерба в установленный Вами разумный срок 10 дней, ст.

Подтверждением суммы ущерба может являться счет на оплату ремонтных работ, или, если ремонт уже произведен, квитанции об оплате. Претензию надо обязательно отдавать под отметку о получении. Если же Вы не получаете положительного ответа на претензию, по истечении установленного в ней срока можно смело обращаться с иском в суд.

Желательно также обратиться с жалобой и в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии Северо-Западного межрегионального территориального Управления СЗМТУ Росстандарта по адресу: , г. Результаты проверки также будут являться доказательствами, на которые Вы будете опираться, при необходимости, в суде.

Если АЗС не соглашается с тем, что причиной неисправности явилось использование некачественного топлива, по соглашению сторон может быть назначена независимая экспертиза. Расходы на экспертизу должна возмещать АЗС , но, в случае, если будет установлена иная причина неисправности, АЗС вправе потребовать возмещения расходов на экспертизу Вашими средствами. Но даже если экспертиза прошла не в Вашу пользу, это не лишает Вас возможности оспаривать заключение в судебном порядке.

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Мы узнаем о неточности и исправим её. Вам может быть интересно:. Штрафы за безбилетный проезд в московском транспорте выросли в 10 раз. Подпишитесь на ежедневную рассылку. Каждый будний день мы будем отправлять вам всё, что было опубликовано вчера Вы ничего не пропустите! Подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Мы расскажем о последних новостях и публикациях. Читайте нас, где угодно. Будьте всегда в курсе главного! Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен. Авторизуйтесь, чтобы добавить свой ответ У вас еще нет аккаунта? Регистрация Вход. E-mail рассылка. Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту.

Удалить Нет, оставить. Да Отмена.

Онищенко призвал устроить «прочуханку» АЗС с недоливом

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. Роспотребнадзор рассказал, что делать, если автомобиль сломался из-за некачественного бензина. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека опубликовало разъяснения для автолюбителей. Специалисты посоветовали сохранять чек об оплате бензина. Впрочем, даже отсутствие этого документа не лишает права предъявить претензию.

Прием обращений

В Роспотребнадзор по Республике Алтай поступают обращения граждан по поводу недолива бензина на автозаправочных станциях. Потребители интересуются, каким образом они могут защитить свои права при недоливе топлива. По указанному поводу разъясняем. Если возникли сомнения в правильности работы топливораздаточной колонки, вы можете обратиться к оператору АЗС за разъяснениями или с требованием провести контрольный замер отпуска бензина. Возможно, ваш спор закончится на этом, продавец сделает перерасчет, и вам вернут деньги добровольно.

Красноярцам напомнили, куда жаловаться на плохой бензин

Москве г. Москва, Графский переулок, д. Считаю, что наименование продавца нарушило мои права как потребителя. Далее желательно указать норму права, на которой вы основываете свои доводы. Согласно п. Далее начинается процесс ее обработки, и срок ответа на претензию зависит от разных факторов, в том числе: Есть также вероятность, что Федеральная служба по защите потребителей не будет рассматривать вашу жалобу, в частности, в следующих случаях:. Об отказе в рассмотрении жалобы компетентные службы обязаны уведомить вас ответным письмом в течение 7 дней. Изучив процедуру подачи и рассмотрения жалобы, перейдем к основному вопросу — что именно может стать предметом жалобы в Федеральную службу по защите прав потребителей: Что же стоит понимать под неудовлетворительным качеством услуг? Рассмотрим наиболее часто встречающиеся ситуации.

Роспотребнадзор рассказал, что делать, если автомобиль сломался из-за некачественного бензина

В Управление Роспотребнадзора поступило обращение потребителя по поводу продажи некачественного топлива на АЗС в Майминском районе. Жалоба была перенаправлена по подведомственности — в Управление Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, в отдел Госнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай. Для разъяснения по поводу полномочий надзорных органов в части контроля качества горюче-смазочных материалов необходимо обратиться к букве закона. Приказом Минэнерго РФ от

.

.

Жалоба на азс образец

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Римма

    И смех и грех????

  2. pinktungo

    Годно спасибо! Я как то попал на один из таких тренингов, а через месяц в офис залетели маски шоу, сначала испугался, а потом лежа на полу вспомнил что говорилось, успокоился и стал отвечать грамотно

  3. Касьян

    Скоро выборы в Госдуму из принципа приду чтоб против единой России проголосовать. Совсем суки охуели бензин ползет пенсию отобрали. Мы долго терпим.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных