Как отдать телефон на продажу в магазине

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров. Объемы их продаж год от года только растут. Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями. Закон о защите право потребителей относит мобильный телефон к категории технически сложных товаров. Такая классификация вполне обоснована и объясняется сложным функционалом изделий и особенностями их работы. Применительно к данной группе продукции действуют некоторые нормы закона.

Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке.

Содержание: Алгоритм получения денег назад с продавца Как ускорить процесс обмена или возврата? Как отдать телефон на продажу в магазине Жалоба Как отдать телефон на продажу в магазине пятерочка Как отдать телефон на продажу в магазине перекресток Совет 1: Как вернуть новый телефон в магазин Положения закона о ЗПП Совет 1: Как сдать вещи в комиссионку Истина рядом Сроки Позиция покупателя Отнести в ломбард Как вернуть телефон в магазин Почему может не подойти купленный телефон Утилизация аккумуляторных батарей Сроки при браке Обмен Алгоритм получения денег назад с продавца Начинать нужно с определения причины, почему хочется вернуть товар. Если телефон неисправен, есть дефект — это главное основание, его описываем, желательно сразу на бумагу в виде заявления. В случае, когда аппарат просто не понравился, но он исправный, начинаем искать формальную причину — контрафактный товар или отсутствие инструкции.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

Рядовой покупатель приобрел мобильное устройство в обычном сетевом магазине или онлайн ресурсе, но тот оказался ненадлежащего качества. А может устройство не устроило по другим причинам, даже без дефектов и полностью функционирующее. Подобные случаи не редкость, а итог один — придется возвращать товар. Как это сделать по закону? Какие меры стоит предпринять в первую очередь? По закону потребитель может запросто отказаться от совершенной покупки в течение семи дней, которые начинаются с момента получения.

Это касается покупки через интенет-магазин. Большинство продавцов избегают заявлять подобное в своих магазинах, что усугубляет ситуацию. Важно знать статью В ней говорится о том, что если потребитель не был уведомлен о времени и способе возврата товара, то запросто может отказаться от купленного мобильного телефона или любого другого товара в течение трех месяцев.

Согласно закону, вернуть гаджет хорошего качества без дефектов в магазин крайне сложно, только если он сам не предоставляет подобную услугу. Но если покупка совершалась через интернет-магазин речь идет о дистанционной покупке, включая онлайн оплату , потребитель может воспользоваться нормой уже названного выше Закона Эта норма закона позволяет отказаться от купленного в магазине товара кроме категорий, не подлежащих возврату , приобретенного дистанционно.

Говоря простым языком: купили товар в интернет-магазине, значит можете по закону вернуть его, даже если тот в идеальном состоянии и не имеет видимых или технических дефектов. Здесь есть небольшая правка. Вернуть товар в магазин можно, если потребитель сохранил презентабельный вид и указанные потребительские свойства. Помимо этого, важно не только иметь, но и сохранить документацию и бумаги, подтверждающие факт покупки товара в том интернет-магазине, которому потребитель предъявляет претензию.

В качестве доказательств может быть предоставлена выписка с карты, которой оплачивали покупку или чек, который предоставляет транспортная компания после оплаты заказа.

Итак, если потребитель заказал и оплатил мобильное устройство в интернет-магазине и хочет его вернуть даже если речь идет об отсутствии видимых дефектов или нарушений со стороны функционала. Рассматривая случаи, когда дистанционный интернет-магазин отказывается возвращать финансовые вложения за мобильное устройство, потребитель может писать заявление и добиваться соблюдения норм и правок закона через суд. Здесь существует более жесткий критерий.

Потребитель вправе вернуть мобильное устройство в магазин только если им были найдены серьезные недостатки, дефекты. Сделать это можно в течении 15 дней со дня передачи товара.

И только если телефон имеет недостатки. Потребитель также должен знать, что возвращаемый мобильный телефон должен иметь товарный вид.

Ранее требовалось сохранять коробку, но теперь вернуть товар можно и без нее. В этом случае придется писать претензию, которая призовет владельца магазина к обмену самого устройства или возврату финансовых вложений в полном объеме.

Но тогда мобильный телефон должен быть в идеальном состоянии, пользоваться им перед этим никто не должен. Если и в этом конкретном случае на претензию ответят отказом или проигнорируют, то тогда добиваться справедливости придется уже через суд.

Решение суда предсказать обывателю трудно. Вся проблема в том, что если суд посчитает купленный потребителем товар сложным техническим устройством, то магазин одержит вверх. Вернуть купленный в магазине товар если продавец не предоставил потребителю исчерпывающей информации можно. Здесь пригодятся свидетели, в качестве которых рекомендуется предоставить знакомых. Вообще, если знать несколько правил, то добиться обмена устройства или возврата финансовых вложений можно намного проще.

Если претензия предъявлена — должны быть возвращены финансовые средства. Срок на исполнение дается до десяти дней с момента подачи. Если брак в устройстве слишком сложный и гарантийного срока недостаточно на его исправление — обязаны возвратить финансовые вложения в полном объеме. Магазины любят устраивать независимые экспертизы, не секрет, что факту они вообще могут не осуществляться. Результат такой проверки от магазина можно оспорить в суде. Альтернативное решение есть всегда. При первом отказе о возврате финансовых вложений можно смело писать заявление в Роспотребнадзор.

Соберите документацию и укажите на нарушение прав потребителя. Такое заявление можно подать и одновременно с обращением в суд.

Для возврата устройства, которое куплено в режиме онлайн можно воспользоваться нормой закона о дистанционной покупке. Но в случае с обычным магазином, придется проявить стойкость и упорство чтобы добиться возвращения денежных средств или обмена. Содержание: 1 Особенность возврата телефона при покупке через интернет 2 Особенность возврата денег при покупке в магазине 3 Отказали вернуть деньги или обменять товар?

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Кредиты и займы Мою подругу. Добавить комментарий Отменить ответ.

Как вернуть телефон в магазин, если он не понравился?

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар. С этого момента покупатель становится собственником товара и, соответственно, не может вернуть товар.

Как вернуть телефон, купленный в магазине или через интернет?

Держать дома старые телефоны не имеет смысла, даже если они вам дороги как память: уже через год-другой половина приложений на них работать не будут. У многих из нас дома валяются телефоны, которыми мы перестали пользоваться. Для начала смартфон нужно очистить и привести в божеский вид. Хорошо, если у вас было защитное стекло или хотя бы чехол. Найдите все элементы комплекта: коробку, наушники и зарядное устройство. Если на руках есть еще и чек, успешная продажа практически обеспечена. Потенциальный покупатель сразу видит, что телефон не украден, и уровень доверия подскочит до нужной психологической отметки. Подарки в виде чехла или флешки будут приятным дополнением. Вам они уже ни к чему, а человеку — польза. Помните, что нужно обязательно удалять с девайса все!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять свой старый телефон на новый - Москва 24

Как продать старый телефон подороже. Чтобы купить новый не в кредит

Рядовой покупатель приобрел мобильное устройство в обычном сетевом магазине или онлайн ресурсе, но тот оказался ненадлежащего качества. А может устройство не устроило по другим причинам, даже без дефектов и полностью функционирующее. Подобные случаи не редкость, а итог один — придется возвращать товар. Как это сделать по закону? Какие меры стоит предпринять в первую очередь?

Проблема с продажей телефона несовершеннолетнему Здравствуйте. Прошу помощи у лиги юристов или знакомых с ситуацией людей.

Как сдать телефон в ломбард? Потребность в финансах в кризисное время — частое явление.

Как отдать телефон на продажу в магазине

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Таисия

    Ну зачем Вы убиваете последнюю надежду.

  2. Капитон

    За пальцы вверх и подписку это для раскрутки канала очень важно, но думаю более действенно поставить анимацию. Просто совет)

  3. Христина

    Адвокаты круглосуточно. Консультирование по телефону. 89265115360. Москва . Область.

  4. catchkinmu

    Годами судиться по мелочи и тратить нервы, когда проще травануть собаку

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных